Başteknisyen, teknik hizmetler sınıfında yer alan ve belirli bir uzmanlık alanında teknik işlerin yürütülmesinden sorumlu olan, teknisyenler arasında kıdemli ve yetkin konumda bulunan kamu görevlisidir. Başteknisyenler, genellikle kamu kurum ve kuruluşlarında, eğitim, sağlık, tarım, ulaşım, enerji, haberleşme ve benzeri alanlardaki teknik birimlerde görev yapar. Çalıştıkları alandaki uygulamalarda teknik bilgi ve becerileriyle ön plana çıkarlar; işlerin düzenli, güvenli ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla ilgili mevzuat ve standartlara uygun olarak çalışırlar. Kendilerine bağlı teknisyenleri yönlendirir, çalışma süreçlerini koordine eder ve teknik bakım, onarım, montaj veya benzeri faaliyetleri denetlerler. Başteknisyenlik unvanı, belirli bir hizmet süresi ve mesleki deneyime sahip olan teknisyenlere, ilgili mevzuat çerçevesinde verilir. Bu unvan, genellikle liyakat ve kıdem esaslarına göre elde edilir. Görev yaptıkları kurumun ihtiyaçlarına göre teknik altyapının kurulması, işletilmesi ve geliştirilmesi gibi sorumluluklar üstlenirler. Başteknisyenler, bağlı oldukları birimde teknik kaliteyi sağlamak, arızaları gidermek ve iş güvenliğini temin etmekle yükümlüdür. Ayrıca, yeni teknolojik gelişmelerin takibi, teknik personelin eğitimi ve mesleki gelişimi konularında da katkı sağlarlar. Teknik hizmetler sınıfındaki hiyerarşi içinde teknisyenlerin üstünde, teknik şeflerin veya mühendislerin altında yer alırlar. Görev ve yetkileri, çalıştıkları kurumun organizasyon yapısına ve ilgili yasal düzenlemelere göre belirlenir.